REAL SPA THERAPY

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    Perguntas Frequentes

    O que significa a sigla Spa?

    Spa é uma abreviatura da expressão em latim Sanus per Aquam, que significa Saúde pela Água.

    O que é a Talassoterapia?

    A Talassoterapia é um método terapêutico com fins curativos e preventivos, baseado na utilização da água do mar. O organismo absorve as suas propriedades que incluem sais minerais e oligoelementos graças ao facto da água ser aquecida entre os 34º e os 37ºC.
    Nos espaços Real Spa Therapy temos disponíveis banhos, envolvimentos e massagens, tendo por base a pressão e a temperatura da água do mar.

    Qual a duração de cada tratamento?

    Os tempos de duração podem ser consultados no catálogo do Spa. Ver tratamentos

    Como posso escolher o meu tratamento?

    Os espaços Real Spa Therapy oferecem-lhe uma ampla gama de tratamentos criados a pensar na sua saúde física e emocional. Pode visitar um dos nossos espaços e conversar com a nossa equipa de tecnicos especializados que poderão ajudá-lo a escolher os melhores tratamentos para si.

    Qual é a frequência ideal dos tratamentos?

    Depende da pessoa, mas é altamente recomendável a obtenção de um tratamento pelo menos uma vez por mês. Durante um momento difícil ou stressante da sua vida, uma massagem semanal pode ajudar muitíssimo.

    Será que um único tratamento pode ajudar-me a sentir-me melhor?

    Sim, mas para ter o máximo de benefícios, recomendamos que receba tratamentos regulares de spa.

    O Spa dispõe de voucher de oferta?

    Os espaços Real Spa Therapy proporcionam a possibilidade de ofertas para todas as ocasiões. Para mais informações contacte-nos um dos nossos Spas

    Como tirar o melhor partido da Sauna e Banho Turco?

    A sauna e o banho turco têm ambos efeitos benéficos, embora devam ser utilizados com moderação. Um tempo de uso adequado varia conforme o objectivo pretendido. Caso pretenda por exemplo aquecer e relaxar os músculos, recomenda-se um tempo de sauna de cerca de 12 a 15 minutos. Já os vapores do banho turco ajuda a abrir os poros e desperta o sistema respiratório. Para tal recomendamos 5 a 6 minutos.

    Com quanto tempo de antecedência devo comparecer na minha sessão de tratamento no Spa?

    Para tirar o maior benefício possível recomendamos uma antececedência de 45 minutos relativamente à hora marcada para o início dos tratamentos. Assim, disporá do tempo suficiente para mudar de roupa, desfrutar da sauna, banho turco e/ou simplesmente relaxar e tomar um duche. Se optar por usufruir destas facilidades após o tratamento, recomendamos uma antecedência de 15 minutos relativamente à hora marcada.

    Existe alguma preparação prévia que deva fazer antes da realização dos tratamentos?

    Para maior conforto e relaxamento aconselhamos uma sessão de sauna e banho turco para aquecer os músculos e prepará-los para o tratamento, e/ou a utilização dos duches.
    Aos homens, no caso de tratamentos faciais, recomendamos que se barbeiem, pelo menos 2 horas antes da hora marcada para o tratamento, para máximo conforto e benefício para a pele.

    Que tipo de roupa devo usar no Spa?

    Não é necessário levar ou vestir roupas específicas, uma vez que o Spa coloca à sua disposição roupões, toalhas e chinelos. Caso seja hóspede do hotel, poderá trazer aqueles que estão disponíveis no seu quarto. Ser-lhe-á atribuído um cacifo para guardar os seus objectos pessoais.
    Ao frequentar o ginásio, deverá usar roupa e calçado apropriados. Para o jacuzzi, sauna e banho turco, recomendamos o uso de fato-de-banho e no Circuito de Talassoterapia/ piscina interior é obrigatório o uso de fato-de-banho e touca. Qualquer um destes itens poderá ser adquirido na recepção do espaço Real Spa Therapy.

    O que faço com os meus objectos de valor?

    Todos os cacifos têm cadeado. No entanto, caso prefira, recomendamos que deixe artigos pessoais no cofre do seu quarto, ou num dos cofres disponíveis na recepção do hotel.

    Posso manter o meu telemóvel ligado?

    No intuito de preservar o ambiente calmo pretendido agradecemos que desligue o seu telemóvel ou outros equipamentos eletrónicos.

    Como posso garantir uma experiência de Spa perfeita?

    Informe-nos das suas expectativas e receios para que possamos assegurar uma experiência totalmente personalizada de acordo com as suas necessidades.
    Para tornar a sua experiência ainda mais especial, por favor informe o terapeuta acerca das suas preferências, quer se trate da temperatura da sala ou do nível de pressão empregue na massagem. Poderá também indicar-nos se prefere um terapeuta feminino ou masculino. Queira no entanto notar que ambos têm formação especializada por forma a oferecer-lhe um serviço ao mais alto nível, e uma constante preocupação com o bem-estar do cliente.

    O que deverei fazer quando terminar o tratamento?

    Depois dos nossos tratamentos, convidamos os nossos hóspedes a relaxar tranquilamente na cama de massagem por alguns minutos, deleitando-se com a paz e felicidade da experiência. Poderá também relaxar nos jardins do Hotel ou desfrutar das saunas e banho turco. Evite entrar na piscina depois da sua massagem porque o cloro vai remover os óleos que acabam de ser cuidadosamente aplicados na sua pele.

    Caso esteja grávida posso realizar tratamentos de Spa?

    Existem alguns tratamentos que devem ser evitados durante a gravidez, sendo que muitos não oferecem qualquer problema. Inclusivamente, os espaços Real Spa Therapy dispõem de um programa especial para Grávidas. Se está grávida, informe a nossa equipa no momento da reserva para que possam aconselhá-la.

    E se eu tiver problemas de saúde?

    Ao efectuar a sua marcação, deve comunicar-nos se se encontra a fazer medicação e/ou tem problemas de saúde, pois desta forma ajudá-lo-ão a escolher o tratamento mais benéfico e evitar aqueles que poderão ser prejudiciais.

    Qual é o horário de funcionamento?

    Todos os dias do ano das 08:00 às 20:00.

    Há alguma idade mínima para frequentar?

    Sim. Não é permitida a permanência no Spa a crianças com idade inferior a 16 anos. Dos 16 aos 18 anos as crianças necessitam de uma autorização escrita pelos pais. Com o objetivo de não quebrar a harmonia do Spa e preservar o ambiente calmo pretendido, as crianças deverão ser sempre acompanhadas por um adulto.

    Como posso reservar o meu tratamento?

    Recomendamos que marque o seu tratamento com antecedência. As reservas poderão ser realizadas diretamente na recepção do Spa, no nosso website ou através dos seguintes contactos. Links para área de contactos

    O que sucede se chegar atrasado ao tratamento?

    É aconselhável que compareça com uma antecedência de 15 minutos relativamente à hora marcada para o tratamento, de modo a preparar-se para o mesmo. Caso o atraso seja inevitável, agradecemos que informe a recepção do Spa assim que possível. O atraso poderá limitar o tempo de duração do tratamento, ficando assim reduzida a satisfação e o pleno benefício do mesmo.

    E se eu precisar de alterar a data ou cancelar o meu tratamento?

    Caso não seja possível realizar o tratamento marcado, agradecemos que nos contacte com um mínimo de 24h de antecedência. Marcações canceladas num período inferior a 24 horas estão sujeitas a uma taxa de cancelamento de 100%.

    O que sucede se não comparecer ao meu tratamento?

    O não comparecimento ou marcações canceladas num período inferior a 24 horas estão sujeitas a uma taxa de cancelamento de 100%.

    Como posso proceder ao pagamento?

    Aceitamos a maioria dos cartões de credito – VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS – traveler’s checks e numerário. Caso esteja hospedado no hotel, poderá solicitar que o serviço seja cobrado ao seu quarto.

    Posso dar uma gratificação ao terapeuta?

    Se ficar plenamente satisfeito com o seu tratamento, poderá dar uma gratificação ao terapeuta, conforme o seu critério. O spa não tem uma política de gratificações.

    Bebidas Alcoólicas e Alimentação

    O Spa disponibiliza um menu especialmente criado e adaptado aos tratamentos existentes. Não é permitido comer nas salas de tratamento, health club ou piscina.  As bebidas alcoólicas não deverão ser consumidas nem durante nem imediatamente após um tratamento de spa. Recomendamos que beba bastante água antes e após os tratamentos especialmente se planeia desfrutar dos nossos tratamentos com calor.

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